Social Selling en el Sector Deportivo

La importancia del Social Selling en el Sector Deportivo

Es un hecho, el Social Selling en el sector deportivo se está transformando gracias a las tecnologías móviles, que ya se ha convertido en una de las herramientas imprescindibles. 

Más de medio millón de personas van a una de las mayores competiciones deportivas del mundo, el torneo de tenis de Wimbledon, todos los años. Aunque es cierto que la atención del público se dirige hacia las canchas donde juegan los tenistas, las empresas buscan beneficios del patrocinio y la creación de redes alrededor de este campeonato. 

Sin embargo, algunas de las mayores oportunidades de negocio para conseguir nuevos clientes y seguir trabajando con los que ya están no están directamente en el torneo. Los medios sociales, usando el Social Selling, ofrecen un alcance increíble a estas empresas y aumentan su engagement con su masa de usuarios.

 

Social Selling para triunfar en el Sector Deportivo

El Social Selling sirve para dar a conocer la marca, y además, involucra a los fans de la marca a través de nuevos medios. Son canales de comunicación completa y totalmente bidireccionales con sus usuarios, además de que pueden usarlas como una nueva oportunidad comercial. Por otro lado, las empresas que utilizan las redes sociales consiguen mucha más afinidad y lealtad de marca con el cliente. 

Sin embargo, los clubes deportivos y las empresas de este sector apenas han comenzado a apreciar el potencial que ofrecen los medios sociales y el Social Selling. Por ejemplo, el Fútbol Club Barcelona se ha convertido en el club deportivo más grande del mundo en las redes sociales y con más actividad,  y se espera que sus seguidores se acerquen a los 150 millones este año.

Una de las razones para usar el social selling es la consecución de patrocinios, y, si además de utilizar las redes sociales para llegar al usuario la utilizan combinada con una buena estrategia de Employee Branding, los beneficios se maximizan considerablemente. Ten en cuenta que tiene grandes ventajas, y todo esto lo puedes leer en el Whitepaper de BeAmbassador.

De hecho, gracias al Social Selling, los patrocinios serán muy diferentes a como los conocemos hoy en día. A pesar de esto, hay una gran cantidad de empresas que aún no saben el enorme potencial que tienen estos medios sociales. 

 

Social Selling en distintos deportes

Otro ejemplo de que cada vez son más empresas deportivas las que son conscientes de su importancia, es las carreras de coches eléctricos de Fórmula E. En estos eventos hay aplicaciones que permiten a los fans votar por su piloto preferido. El más votado, gana un motor más potente que los demás. 

A través de las redes sociales, los fans tienen un papel real en la carrera, además de los pilotos. Se les permite participar de la experiencia, lo que permite obtener más beneficios a las empresas.

Otro ejemplo de cómo el Social Selling y las nuevas tecnologías influyen en el deporte es el golf. Si bien estos torneos siempre han estado reservados a personas “elegidas”, ahora es posible interactuar y hablar directamente con sus fans, lo que ha supuesto un cambio muy importante. Las empresas solamente vendían el Torneo a las empresas, pero ahora llegan a todos lados. 

Por otro lado, los teléfonos móviles y las tablets han hecho que las redes sociales prosperen y sean cada vez más importantes. Por ese motivo, los estadios de fútbol como el Anfield Stadium (estadio del Liverpool) o el Etihad Stadium (del Manchester City) ofrecen a sus fans WIFI para que puedan compartir sus publicaciones. Esto no solamente hace que haya más interacciones, sino mucha más actividad comercial. Gracias a esto, los espectadores pueden hacer muchas más cosas. 

 

El desafío para las empresas es encontrar formas de medir el valor de las redes sociales

Hay una verdadera realidad en todo esto: el Social Selling en el sector deportivo ofrece un potencial comercial muy importante. Proporciona muchas oportunidades para generar ingresos a través de muy diferentes plataformas o gracias a la mejora de la base de datos de clientes. 

El desafío para las empresas es encontrar formas de medir el valor que proporcionan las redes sociales. Para ello, hay que ir más allá de las simples visitas a la página y de los datos de usuarios únicos. No se trata de pensar solamente cuánto has gastado en Facebook y cuánto has conseguido con esa inversión, es muchísimo más. 

Hay que mirar de manera más global en términos de cómo añade valor a la marca, el alcance de su audiencia. Una inversión en Social Selling puede rentabilizarse a través de otras fuentes de ingresos. Cuanto más popular sea su producto, mayores beneficios podrá generar.

La tecnología es crucial para las empresas que están relacionadas con el deporte, ya sea mediante un software de venta de entradas para optimizar la capacidad de los lugares, el comercio electrónico para aumentar las ventas de merchandising o los estadios para poder proyectar diferentes paneles publicitarios en diferentes mercados mundiales a partir de los mismos eventos. Estas iniciativas y muchas otras se generan a través del social selling bien utilizado. 

 

Nuevos fans, nuevas oportunidades de negocio

Es un hecho que con el engagement que generan las redes sociales en cuanto a los usuarios, las empresas deportivas pueden generar nuevas oportunidades de negocio. 

Los expertos saben que en este sector hay un potencial impresionante, pero las marcas deben saber explotarlos con cautela. 

Las empresas se están poniendo al día cuando se trata de integrar a las marcas y permitir que se comuniquen de manera directa con los aficionados. Los paquetes de productos deben reiniciarse para el área de redes sociales, particularmente en el área de contenido exclusivo.

Te parecerá mentira, pero las marcas que sepan canalizar la pasión de sus usuarios. Esa es una de las funciones y ventajas que tiene el social selling, ya que es una manera de hacer que esa pasión repercuta positivamente en la marca. 

 

¿Qué más puedes contarnos tú sobre los beneficios del Social Selling en el sector de los deportes?

 

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Cinta Reyes

Digital designer, dedicada al Marketing Digital y apasionada al mundo Social Media.

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