¿Qué es el Employer Value Proposition?

Seguro que has oído hablar del Employer Value Proposition, o en español, la Propuesta de Valor del Empleador, pero, por si acaso no te suena de nada, te voy a contar de qué va esto. 

¿Tu empresa está intentando continuamente atraer a personas inteligentes y con talento capaces de llevar tu negocio a un nivel superior? Pues no eres el único, y además, en esto el Employer Branding te puede ayudar. Siempre puedes echar un vistazo al White Paper de BeAmbassador si quieres más información. 

Contratar y retener talento es uno de los principales desafíos a los que enfrentan la mayoría de las empresas de servicios profesionales. De hecho, si tuviésemos que hacer un ranking, según Hinge es el tercero, detrás del aumento de la competencia de las nuevas empresas, la tendencia a la baja de los precios y cómo comercializar los productos. No existe una solución única para este problema. En un mercado laboral muy exigente, puede ser más difícil atraer talento de calidad que encontrar nuevos clientes. Sin embargo, hay pasos que puedes seguir hacer que haya talentos interesados en trabajar para tu empresa. Y el primer paso debe ser elaborar una propuesta de valor para el empleador o EVP.

 

¿Qué es una propuesta de valor del empleador?

Una propuesta de valor del empleador no es más que un conjunto de atractivos para los posibles empleados. Se compone de unas características, prebendas y valores que describen cómo es trabajar en tu empresa y cómo eso puede mejorar la vida de las personas que trabajan en ella.

Es a partes iguales un mensaje de marketing y una promesa, así que debes tener cuidado de no hacer promesas que no puedas cumplir. Al mismo tiempo, tu propuesta de valor deberá desarrollar un mensaje que sea positivo, accesible y que transmita energía. Puedes usar tu EVP en cualquier medio en el que quieras hablar con tus trabajadores potenciales: tu página web, los servicios de marketing o recursos humanos.

Con una propuesta de valor del empleador (EVP), una empresa define lo que puede ofrecer a los trabajadores actuales y potenciales y lo que espera de ellos. Un EVP bien fundamentada afina la identidad del empleador, fortalece su Employer Branding y facilita el marketing de recursos humanos. Sin embargo, lleva tiempo desarrollarlo y requiere un enfoque específico.

 

¿Por qué hay que tener Employer Value Proposition?

El equilibrio entre los candidatos y los empleadores en el mercado laboral ha cambiado significativamente en los últimos años. Hace diez años, era el empleador el que se encontraba en una posición privilegiada al seleccionar a los trabajadores adecuados. Los candidatos potenciales eran cuidadosamente analizados durante el proceso de solicitud, aunque el empleador revelaba poco sobre ellos. En el momento de la contratación, el empleador sabría mucho sobre su nuevo trabajador mientras que el candidato sabía muy poco sobre su futuro lugar de trabajo.

Con una escasez de habilidades cada vez mayor y una «guerra por el talento» que es más feroz, el equilibrio de esta relación ha cambiado. Los trabajadores cualificados y las personas con talento tienen más demanda en el mercado laboral que nunca y a menudo están en condiciones de elegir entre diferentes empleadores potenciales. Hoy en día no solo es el candidato, sino también la empresa, la que tiene que presentarse de la mejor manera posible. La imagen del empleador se ha vuelto cada vez más importante, y las empresas con una identidad mal definida o incluso una imagen negativa tienen más dificultades para reclutar.

La propuesta de valor del empleador desempeña el mismo papel para una empresa que una solicitud de empleo, compuesta por una carta de presentación, CV y referencias para un solicitante. En resumen, un empleador utiliza las atractivas propuestas de valor en el EVP para atraer a personas con talento en el mercado laboral. Al igual que una buena aplicación, una propuesta de valor del empleador debe ser atractiva y realista al mismo tiempo. Por lo tanto, la preparación es indispensable, lo que significa que las empresas deben prestar mucha atención a estos puntos.

 

¿Quién debe participar en la elaboración de la propuesta de valor del empleador?

La respuesta es sencilla. Involucra a quien necesites. 

Esto significa que el enfoque principal estará en un grupo responsable de promover la marca del empleador y, si es necesario, de llevar a cabo el marketing de reclutamiento en una etapa posterior. En la reunión de inicio a más tardar, el comité de empresa, los gerentes y el equipo directivo superior deben participar para crear un marco básico. El EVP se vincula con la estrategia y filosofía subyacentes de la empresa, por lo que los empleados, los responsables de recursos humanos y el equipo de gestión en general deben participar.

El impacto de un Employer Value Proposition siempre se relaciona con un grupo objetivo específico. Por eso, lo primero será definir a quién estás tratando de llegar. Es aconsejable desarrollar un EVP general y bastante genérico y luego adaptarlo a grupos específicos de trabajadores, dependiendo de los puestos y departamentos para los que se contratarán nuevos candidatos. Esto podría describirse como una especie de marca específica del grupo objetivo. Es probable que los candidatos que soliciten un puesto en la oficina de la ciudad capital opten por un EVP diferente a aquellos que estén interesados en un puesto en una sucursal local.

 

Algunos consejos para crear la EVP

Una vez que los grupos objetivo han sido definidos, las fortalezas analizadas desde un punto de vista externo e interno y las debilidades de la competencia tenidas en cuenta, es hora de redactar la propuesta de valor. Al hacerlo, las empresas deben guiarse por algunas reglas básicas.

Cuanto más específicamente esté redactado un EVP, más creíble y potente será. Es una obligación que las empresas eviten frases genéricas como «buenas oportunidades profesionales» o «una amplia gama de responsabilidades». Los candidatos ya lo habrán leído muchas veces, y dejan de tener sentido. Por eso, los empleadores deberían determinar con precisión cuáles de sus argumentos son realmente atractivos y cuáles suenan algo manidos. Una corriente interminable de autobombo es menos creíble que la descripción detallada de algunos puntos clave. Al final, la honestidad y un EVP con una visión realista de tu empresa es lo que funcionará. Los empleados que están decepcionados por las promesas hechas pueden hacer mucho daño al difundir una impresión negativa de la marca de su empleador. 

 

No lo olvides: un Employer Value Proposition bien pensado apoya el reclutamiento, la retención y la motivación de los empleados.

Inma Jiménez

Community Manager y Content Manager con muchos años de experiencia a sus espaldas. Es especialista en Branding y Employee Branding.

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