Beneficios del employee advocacy para el Departamento de Marketing

Como ya vimos en el post anterior, promocionar la marca de una entidad corporativa a través de los empleados es clave en la tendencia del employee branding. Pero, ¿qué conseguimos con esto? Una red de embajadores de marca que promueven los bienes y servicios de la empresa a través de sus redes sociales, logrando así una serie de beneficios del employee advocacy para el Departamento de Marketing de la compañía.

Si entre los objetivos principales de tu estrategia de marketing digital destaca mejorar el alcance y posicionamiento de la compañía, sin duda fomentar el employee advocacy te ayudará a potenciar la marca en redes sociales.

¿Cuáles son los beneficios del employee advocacy para el Departamento de Marketing?

 

Si estás pensando en implantar esta estrategia en alza en tu empresa, seguro que te habrás preguntado qué beneficios te reportará para uno de los departamentos clave de la misma.

Vamos a ver, entonces, los 3 grandes beneficios del employee advocacy para el departamento de Marketing:

Se viraliza el alcance de la marca en redes sociales

En el momento en el que los embajadores de marca  o brand ambassadors comparten contenido de la compañía, el alcance orgánico de las publicaciones se multiplica, llegando a todas las redes de contactos o seguidores de cada uno de los empleados que difundan.

Además, recuerda que este contenido compartido por los empleados es dieciséis veces más atractivo de leer para los usuarios que aquel compartido directamente por la marca y permite potenciar las interacciones de la compañía.

Aumenta la confianza del público en la marca

El employee advocacy transforma a los empleados en “employee advocate” (empleado defensor), lo que implica que estos embajadores de marca también son una red de defensores, que comparten la visión y misión de la compañía. Al ser este tipo de contenidos compartidos por el equipo, que goza de mayor credibilidad para el público, hace que se aumente la confianza en la marca por su parte.

¿Y por qué compartiría un empleado el contenido de la marca en sus perfiles en redes sociales?

Tal y como te contamos en este post sobre los  beneficios de un programa de employee branding para los empleados, porque esto le permite mejorar su conocimiento en el sector, fortalecer la red de contactos y obtener reconocimiento profesional mejorando su personal branding. Todo ello mejora la cultura de la empresa y aumenta la lealtad y el engagement de los empleados.

Mejora el engagement de las publicaciones corporativas

El tercero de los beneficios del employee advocacy para un departamento de marketing va en la línea de algo que trae de cabeza a las empresas en redes sociales: potenciar el engagement con sus publicaciones.

¿Sabías que el contenido que comparten los empleados tiene ocho veces más engagement que el que comparte la empresa (aunque sean el mismo)?

Así, el contenido corporativo que comparta el equipo en redes sociales, permitirá a las empresas multiplicar su engagement. Además, si mantenemos la regla 20-30-50 en nuestra oferta de contenidos, compartiendo no sólo información corporativa, sino incrementando el contenido de valor, potenciaremos al máximo nuestra estrategia de marketing digital.

 

Aspectos clave  sobre la repercusión del employee advocacy en el departamento de marketing:

 

En conclusión, no nos podemos limitar a tres únicos beneficios del employee advocacy  para el departamento de marketing, ya que estos beneficios generan a su vez acciones concretas que mejoran los resultados, como son:

 

  • Aumentar la adquisición de tráfico cualificado a la web.
  • Expandir el alcance orgánico de las publicaciones en redes sociales.
  • Potenciar las interacciones  de la marca en redes sociales.
  • Mejorar el engagement de las publicaciones corporativas.
  • Incrementar la comunidad en redes sociales.

 

Como ya sabemos, el employee advocacy es una estrategia que surge de  la tendencia del employee branding. Este movimiento no solo reporta beneficios en el Departamento de Marketing, en los próximos posts hablaremos de los beneficios que un programa de employee branding genera también en las áreas de Ventas y Recursos Humanos.

 

¿Preparado para saber más? ¡Nos leemos pronto!

Josué Hernández Suárez

La #startup como escuela. Pienso siempre en cómo crecer más con menos #GrowthHacking. Consultor de Employee Branding & Advocacy Solutions en Redes Sociales para organizaciones y grandes empresas.

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