4 usos del Employee Branding

4 usos fantásticos del Employee Branding

¿Conoces los usos del Employee Branding? Como ya sabes, el boca a boca es una de las formas de marketing más efectivas que existen. Se realiza desde hace mucho tiempo, pero sigue funcionando igual de bien. No es solamente el hecho de que los clientes confíen en ti, sino que hace mucho más probable que vendas más. No importa en el sector en el que te encuentres, por ejemplo, en sector financiero o en banca.

Ten en cuenta que cuando los empleados den “la cara por ti” llegan a sus propios seguidores con el mensaje de tu empresa, en realidad lo que están haciendo es marketing digital boca a boca

Esa es la principal razón por la que tienes que implantar un Programa de Employee Branding, porque el hecho de capacitar a tus trabajadores va a permitir a tu empresa experimentar un mayor éxito en términos de amplificación de sus mensajes, mejorar su reputación online y conseguir resultados muy valiosos. Con una estrategia adecuada de Employee Branding tu empresa puede transformar la forma en que los trabajadores reciben, comparten y amplifican el contenido de marca en sus propios canales sociales.

 

4 usos del Employee Branding en Redes Sociales

1. Convertir a trabajadores en líderes de opinión

Con un buen Programa de Employee Branding, los trabajadores se involucran activamente en la promoción positiva del producto o servicio de la empresa a través de un contenido atractivo y, a su vez, aumentan mucho el alcance de la marca. Con el tiempo, los participantes en el Employee Branding de tu marca educan a los seguidores o clientes sobre las tendencias de la industria e influyen en sus decisiones de compra, lo que los convierte en una fuente fiable de información. Esto los convierte en líderes de opinión, personas cuyas opiniones sobre un tema son profundamente valoradas.

Como líderes de pensamiento, crean un cambio vertical desde abajo en las comunicaciones. En vez de ser los responsables los que dicen qué contenido es más importante y cuándo deben compartirlo, son los trabajadores los que comparten el contenido según lo que consideran más relevante para su tipo de audiencia. También pueden elegir los canales en los que desean compartir contenido. Esta libertad empodera a los trabajadores y los hace querer contribuir al crecimiento de la empresa.

Pero los beneficios del liderazgo de opinión van más allá de la participación activa y la libertad. El liderazgo innovador permite a los trabajadores sentirse conectados con las últimas tendencias de la industria, así como desarrollar su marca personal en las redes sociales. Esta oportunidad aumenta su engagement e infunde motivación al lugar de trabajo.

Fujitsu es una empresa global que actualmente cuenta con cientos de Advocates que utilizan una plataforma para aumentar el alcance de su empresa. Una recomendación de un empleado habla más fuerte y es más fiable que el mensaje de la compañía.

 

2. Convertirlos en Social Sellers

Cuando los profesionales de las ventas integran los medios sociales como parte de su discurso y argumentario de ventas, en última instancia, pueden ampliar las relaciones de la empresa con los clientes actuales y potenciales. Un estudio de Forbes reveló que los profesionales que se dedican al Social Selling en redes sociales tienen un 72% más de probabilidades de vender. Con una buena plataforma de Employee Branding, los profesionales de ventas pueden disponer del contenido correcto que les ayude a conectarse mejor con los potenciales clientes y acortar el ciclo de ventas de forma más que importante.

 

3. Mejorar la conciencia de marca

Si te dedicas a esto del marketing, sabrás que captar la atención del usuario a través del alcance orgánico es cada vez más difícil. Hemos entrado en una crisis de engagement social. Esto ocurre más especialmente en Facebook, que recientemente actualizó su algoritmo para limitar el contenido de las marcas y enfatizar las publicaciones hechas por los amigos y familiares de los usuarios. Tiene sentido, considerando que la esencia de las redes sociales es conectar a las personas, aunque para los profesionales eso sea una verdadera lata. 

Pero la falta de engagement abarca todas las redes, que se basan en el principio de la vida útil temporal. Esto significa que las publicaciones solo viven durante un cierto tiempo, antes de desaparecer en el «abismo de las redes sociales». Por ejemplo, las publicaciones de Facebook caducan en 2 a 5 horas, mientras que los tweets duran solo 18 minutos. Tremendo.

Por eso, este es otro de los usos del Employee Branding: potenciar el conocimiento de marca a través del alcance orgánico al permitir que los trabajadores compartan contenido valioso de manera regulada por la empresa. A través de sus voces auténticas, los embajadores de marca ayudan a promover y humanizar la imagen de la compañía, haciéndola más reconocible para un público más amplio.

De hecho, los mensajes llegan a  un 561% más cuando las comparten los trabajadores en comparación con los compartidos por las redes sociales corporativas. Los mismos mensajes también generan 24 veces más acciones cuando son compartidos por los empleados en comparación con la marca en sí.

 

4. Aumentar la generación de leads

Como resultado de un gran contenido y lograr que los trabajadores vinculados al Employee Branding lo compartan, las empresas ven resultados reales. Esto implica 5 veces más tráfico web y un 25% más de clientes potenciales valiosos.

Los datos muestran que las empresas que abogan por sus empleados pueden aumentar su generación de leads en aproximadamente un 33%.

Con una solución adecuada de Employee Branding, las empresas de todos los tamaños pueden transformar a sus trabajadores en embajadores de marca y líderes de opinión. También pueden ayudar a aumentar el compromiso de los empleados e impulsar a los defensores para promover el producto o servicio de la compañía de una manera creíble, a su vez, mejorando el conocimiento de la marca y aumentando las oportunidades de venta.

 

¿Y tú qué opinas de estos usos del Employee Branding?

 

Cinta Reyes

Digital designer, dedicada al Marketing Digital y apasionada al mundo Social Media.

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